从“鲤鱼跳龙门”看通过ISO质量管理体系认证

2019-08-27 03:04:24    389次浏览

大河里有一群鲤鱼，它们都想跳过龙门去。因为，只要它们一旦跳过了龙门之后，它们就会由普普通通的鱼变为超凡脱俗的龙了。

可是，龙门实在是太高了。鲤鱼们累得筋疲力尽，碰得鼻青脸肿，仍然没有一条鱼能够跳过去。于是，它们便一起去向龙王请求：“尊敬的龙王啊，请您把龙门的标准降低一点吧，如果连一条鲤鱼都跳不过去，这龙门不就形同虚设吗？” 龙王想了想，答应了鲤鱼们的要求。 于是，鲤鱼们一个个轻轻松松地跳过了龙门，兴高采烈地变成了龙。 可是过了不久，已经变成龙的鲤鱼们却发现，大家虽然都变成了龙，却跟大家都不是龙的时候好像没有什么两样。于是，它们又找到龙王，说出自己心中的疑惑。 龙王笑着回答它们：“真正的龙门，是不可能降低标准的。你们如果要找到真正龙的感觉，还是去跳那座没有降低标准的龙门吧！” 在ISO质量管理体系认证过程中，同样存在着这样一座“龙门”，如果企业一旦跳过这个龙门，他也就会因之而有“脱胎换骨”的巨变。这是每个公司负责人梦寐以求的事情。但那毕竟是一座龙门而不不是一座普通的门槛，如果不努力、不勤奋，如果没有正确的理念和方法，要想跳过去是不可能的。 许多企业由于各种各样的原因，纷纷选择那座已经降低了标准的龙门。ISO9001认证标准其实就是那座龙门，我们不应该用各种手段去降低，相反，我们应该让自己不断学会跳高，跳远，把自己养的壮壮的，才能跳过真正的“龙门”，让公司真正做到质量管理。

丰田、摩托罗拉这些早已建立质量改进过程的企业，通过使用质量管理，消除不良质量成本被证明是一个有竞争力的战略。通过质量改进使企业可以鉴别并量化那些至关重要的质量管理流程，能够带动生产效率的提高，消除了失误、非增值活动和浪费，企业资源的利用会更加充分。

中国产品的成本优势已经触到了天花板，走到了尽头，我们再没有办法越过这个成本了。中国的不少企业如今可谓是到了一个内忧外患的境地。对外，在WTO环境下，出口是中国企业的主要话题，但今年来，技术、标准、环境等一个个壁垒导致贸易摩擦层出不穷。对内，汽车、钢铁等不少产业出现过剩，面对过剩的危机，企业又该怎么办？要从贸易大国走向贸易强国，我们就要有新的竞争战略，就是打造中国企业新的竞争力——质量竞争力。

随着经济全球化的发展，企业面对的竞争环境和挑战较以往发生了巨大的变化。在21世纪的竞争格局下，只有那些达到或超过全球标准的企业才会获得战略竞争力。所幸的是，不少企业管理层已经开始行动了。他们视质量为竞争工具，关注质量改进、质量管理，并尝试把它同企业战略结合起来。努力通过质量管理的加强，降低成本、提高盈利能力，以此来提高企业抗衡市场的能力和持续竞争的优势。

所以，ISO9001质量认证是赛学结实客户的一道门，赛学咨询师“苦练内功以求入木三分”。将毕生所学倾注在ISO9001认证的辅导上，力求将客户的项目完善后引起客户的质量理念的渐变。苏联重要的教育家赞科夫曾说过“为了顺利地完成自己的任务，一个教师应当掌握深刻的知识。”他的话启迪我们赛学咨询师不仅仅是把ISO9001认证标准看懂，更重要的是要深入其中，用心挖掘ISO质量管理体系认证标准内部精髓。